专家点评
致远协同研究院副院长关雪峰:中企动力的Zshop产品,在技术上和应用上都没有问题,关键是这些价值如何让更多的业主清楚并采纳。随着国家对网店征税,真正能够做起来的B2C企业不会很多,因为很多产品并不合适在网上销售。因此对于Zshop产品的前景,表示谨慎看好。
成长透视
近期发生的中小卖家与淘宝商城的纠纷事件,已成为电子商务行业的一个标志性事件。在双方谈判无果的现状下,其他B2C平台却趁机大开方便之门,一场企业级商家争夺战已然打响。
在中企动力科技股份有限公司业务总经理陈鸣飞看来,目前已有不少淘宝卖家开通了自己的独立商城,并与淘宝和eBay等平台相辅相成,形成了“1+N”的模式,即一个独立商城和多个网店并存。而中企动力新近推出的Zshop产品,正是瞄准了传统企业打造自己独立商城的这一需求。
“等了4年,今天我们认为时机成熟了,所以推出Zshop产品助力传统企业打造自己独立的商城。”陈鸣飞告诉《中国经营报》记者,2008年就开始启动这个项目,但是一直没推出来。12年来,中企动力一直耕耘于中小企业信息化服务市场,可以说经验丰富。陈鸣飞表示,中小企业真正关注的是生意,而不是驻在哪个平台。
在许多电商人士看来,此次淘宝事件已经引发一些过度依赖某一平台电商企业的反思:何时启动自己的独立商城?还是多条腿走路?这一反思的过程,恰恰给1+N模式带来了一个切入的契机。
陈鸣飞强调,中企动力提供的“1”服务与企业在多个平台开店的“N”并不矛盾。相反,是互补的关系,这里面是一个关于生意思维的问题。传统企业的电子商务到底应该是什么样的模式?中企动力一直坚持认为做自己的生意,一定是做自己的品牌。而要做品牌的话,一定会有N多种渠道,这是渠道管理,是需要各司其职的。在陈鸣飞看来,企业一定会拥有一个自己独立的电子商务平台,而淘宝、eBay、拍拍只是一个门面或一个渠道而已。
一直关注电商动态的中企动力,经过多年的研究后发现:在淘宝商城首页做广告靠前的品牌,基本模式就是自己有一个独立的商城,而且在其他地方,也都有自己的网店。同时,还会通过搜索引擎、SNS去做推广,然后再把网店的流量和推广的流量导入到自己的独立商城。“时间稍微久一点的企业,应用这个模式已经很成熟,这给了我们很大的信心,传统企业做电子商务的模型已经成熟了。”陈鸣飞说。
现在中小企业信息化的瓶颈问题绝不是什么观念、成本和人才等,而是信息化如何帮助企业提升业绩,如何做信息化才可以带来实实在在的效益的问题。多年的实战经验,让中企动力明白:对于客户要提供匹配的产品。陈鸣飞说,现在重要的不是和中小企业谈技术,技术是我们需要解决的问题,而商业模式才是我们和客户共同要探讨的问题。因此,只有帮助中小企业打开生意模式,才能让电子商务真正在中小企业中发挥作用。
陈鸣飞同时认为,一个企业做电子商务,商务是核心,怎么做生意是他要想明白的。淘宝、拍拍、eBay扮演的是什么角色,自己的独立商城扮演的是什么角色,中小企业主要做到心中有数。在陈鸣飞的观察中,淘宝上大的商户,基本上都很清楚,这一渠道就是帮着卖家拉生客的,而只有自己的网站,才是树自己的品牌,用来建立忠诚度的。这样一来,大卖家就通过营销活动或者服务的差异化,把它在其他渠道的客户,也全部变成自己的忠诚客户。
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中企动力成立于1999年,是香港联合交易所上市公司中国数码信息[0.03 -7.41%]有限公司旗下的一家大型股份制高新技术企业;中企动力在国内率先开创了基于“云平台”的信息化服务模式,并定义为“信息化运营”,这一模式已成功为30余万家企业提供了全方位、多层面的信息化整体解决方案。
来源:中国经营报 作者:韩言铭