努力提升客户满意度——记金华分公司7月份客户培训会
发布时间:2007-07-24 15:35:06
来源:中企动力
  中企动力始终坚持以“提升客户满意度”为企业经营宗旨,竭力帮助广大中小企业提升信息化水平。为了帮助客户更好的使用自己的网站,提升网站的应用价值,中企动力金华分公司客服部在2007年7月19号上午9:30开展了 “客户培训”活动。
  此项活动在公司员工的努力和客户的广泛参与下每月如期举行,旨在为客户解决疑难问题和提升电子商务运用知识。
  培训活动历时两个小时,通过资深培训老师对中企的数字商务平台的产品功能及后台具体操作做了详细介绍和讲解说明,使客户对数商各功能模块有了进一步的认识,并很好的挖掘系统深层次的应用。培训会议上,通过与客户的相互交流,中企更确切的了解了客户在使用数商过程中遇到的各种问题,并在与大家共同解决问题的过程中获得了很多宝贵的意见和建议。
  培训会议的顺利进行为与广大客户之间的深入交流提供了难得的机会,更重要的是有针对性的解决客户在系统使用中遇到的问题,帮助客户更多的挖掘系统潜在的功能,使系统在企业信息化建设中能够发挥应有的作用。此次活动再次展现了中企的专业服务,进一步拉近了与客户之间的距离,增强了客户与中企建立长期伙伴关系的信心!
  中企动力金华分公司将更坚定的,提供更专业化的服务,为广大中小企业客户的发展和提升提供有力的支持!

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